Представительство в Казахстане
| Город | Астана, Казахстан |
|---|---|
| Адрес | 010014, Астана, проспект Кабанбай батыра, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Режим работы | ежедневно, 09:00–18:00 |
| Обслуживание пассажиров | консультации по рейсам, багажу и бронированиям; продажа билетов онлайн |
Адрес на карте
Что можно решить, не приезжая по адресу:
- Покупка билета. Билеты продаются онлайн — форма поиска ниже сравнивает предложения по вашим датам, показывает цены в тенге и принимает карты казахстанских банков. Электронный билет приходит на почту.
- Изменение и возврат. Обращаться нужно туда, где оформлено бронирование: в агентство или напрямую к перевозчику. Разбор правил — на странице возврата и обмена билета.
- Вопросы по рейсу. Если перелёт из Казахстана выполняет Air Astana по код-шерингу, вопросы по этому плечу решает она — даже если билет продан под кодом AI.
- Багаж и спецуслуги. Заявки на животных, спортинвентарь и сопровождение подаются заранее — не позднее чем за 48 часов до вылета.
Головной офис и поддержка
| Адрес головного офиса | Air India Building, Nariman Point, Mumbai, Maharashtra 400 021, India |
|---|---|
| Телефоны | +91 116 932 9333, +91 116 932 9999 |
| Электронная почта | call.bom@airindia.in |
| Социальные сети | Facebook, Instagram, YouTube и LinkedIn — под именем Air India |
| Официальный сайт | www.airindia.com |
Отдельной казахстанской горячей линии у авиакомпании нет: звонки принимает международный контакт-центр, поддержка работает на английском и хинди. Проще всего писать на почту — ответ приходит письмом с номером обращения.
Как улететь из Казахстана. Собственных рейсов в Алматы и Астану у Air India нет, но действует код-шеринг с Air Astana: перелёт и стыковка продаются одним билетом. Все варианты разобраны на странице «Из Казахстана в Индию».
Полезные ссылки
- Онлайн-регистрация на рейс — открывается за 48 часов до вылета
- Нормы провоза багажа — вес, габариты, животные
- Дополнительные услуги — лаунжи, места, спецпитание
- Виза в Индию — электронная виза для граждан Казахстана
Купить билет онлайн — без визита в офис
₸ тенгеСравниваем цены десятков агентств и авиакомпаний. Оплата в тенге картами казахстанских банков, электронный билет приходит на почту.
100+ агентств и авиакомпаний
Без комиссии
Карты Kaspi / Halyk